Bronze Services

Bronzové služby

Ideální balíček určený k seznámení s námi!

Modulární nabídka služeb v rámci bronzových služeb pokrývá základní potřeby našich zákazníků profesionálním způsobem. S tímto balíčkem služeb je vaše IT (klienti, servery, síť, tiskové služby, atd.) sledována nepřetržitě. Vaše dotazy a žádosti o služby jsou vyřizovány našimi příslušnými zaměstnanci v servisním středisku. 

 

Zpracování vašich požadavků probíhá vzdáleně nebo lokálně v závislosti na vašich požadavcích.

Module 1

Servisní centrum (5x9 nebo 7x24)

 

Module 2

Monitorovací služby (vč. 5 služeb, volitelně rozšiřitelný)

(např. Sledování serverů, síťových komponent, spojení atd.)

 

Module 3

Vzdálená podpora

 

Module 4

Podpora na místě (na zavolání)

 

Stříbrné služby

Rozšířený balíček pro závazné partnerství!

 

Zlaté služby

Komplexní balíček pro dlouhodobou spolupráci!

 

Platinové služby

Kompletní balíček pro partnerství založené na důvěře!

 
 
 
 

Chtěli byste se dozvědět více? Rádi s vámi projednáme vaše konkrétní potřeby.

 
 

Sledujte nás na

Linkedin
Xing

D-ploy GmbH  | Junkholzweg 1 | CH-4303 Kaiseraugst |  Tel: +41 61 816 20 75  | info@d-ploy.ch