Bronze Services

Bronze Services

Das ideale Paket um uns kennenzulernen!

Das modulare Leistungsangebot innerhalb der Bronze Services deckt professionell und zuverlässig die Basisbedürfnisse unserer Kunden ab. Mit diesem Servicepaket wird ihre IT (Client, Server, Netzwerk, Printing, etc.) rund um die Uhr überwacht.

 

Ihre Fragen und Anliegen werden durch unsere kompetenten Mitarbeiter in unserem Service Center entgegengenommen. Die Bearbeitung und Lösung erfolgt je nach Anspruch Remote oder Vorort.

Modul 1

Service Center (5x9 oder 7x24)

 

Modul 2

Monitoring Services (inkl. 5 Services; optional erweiterbar)

(zum Beispiel: Überwachung der Server, Netzwerkkomponenten, Verbindungen, etc.)

 

Modul 3

Remote Support 

 

Modul 4

Vorort Support (on call)

 

Silber Services

Das erweiterte Paket für eine verbindliche Zusammenarbeit!

 

Gold Services

Das umfangreiche Paket für eine langfristige Kooperation!

 

Platin Services

Das komplette Paket für eine vertrauensbasierte Partnerschaft!

 
 
 
 
 
 

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