Bronze Services

Silber Services

Das erweiterte Paket für eine verbindliche Zusammenarbeit!

Dieses Leistungsangebot garantiert eine professionelle sowie flächendeckende Service und Support Organisation in der DACH-Region. Unsere Techniker bearbeiten und lösen sämtliche  Anliegen ihrer IT Infrastruktur schnell und zuverlässig.

 

Installationen, Umzüge, Konfigurationen etc. werden fachmännisch und effizient koordiniert und durchgeführt. Die zu erbringenden Leistungen werden in einem Workshop gemeinsam besprochen, definiert (SLA) und gemessen (KPI). Die Gegebenheiten, Prozesse und Strukturen des Kunden werden Vorort aufgenommen (FSI).

Basis Paket

Bronze Services

 

Modul 1

Field Services

(definierter Leistungskatalog, SLA, Break Fix, etc.)

 

Modul 2

IMACD Services

 

Modul 3

FSI (First Site Inspektion) & Workshop

 

Bronze Services

Das ideale Paket um uns kennenzulernen!

 

Gold Services

Das umfangreiche Paket für eine langfristige Kooperation!

 

Platin Services

Das komplette Paket für eine vertrauensbasierte Partnerschaft!

 
 
 
 
 
 

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